Мы делаем оригинальную парфюмерию доступной
Выберите бренд:
  • Все
  • 0 - 9
  • A
  • B
  • C
  • D
  • E
  • F
  • G
  • H
  • I
  • J
  • K
  • L
  • M
  • N
  • O
  • P
  • R
  • S
  • T
  • V
  • W
  • X
  • Y
  • Z
  • Наш магазин дает Вам 100% гарантию на возврат или обмен товара согласно Российскому законодательству. Возврат/обмен возможен в течение 14 дней после совершения покупки, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, оригинальная фабричная упаковка (не вскрыт целлофан/слюда), фабричные ярлыки, а также приложены документы, подтверждающие факт покупки на сайте www.odekolon-shop.ru.

    Если Вы хотите вернуть заказ полностью или частично, Вам необходимо заполнить заявление и прислать его вместе с фотографией, подтверждающей товарный вид на почту: odekolon.shop@mail.ru. Обращение будет рассмотрено в течение 2-5 рабочих дней.

    В случае возврата товара надлежащего качества необходимо хорошо упаковать товар, чтобы он не пострадал при транспортировке, и вложить подписанное заявление (оригинал), копию чека/бланка заказа и паспорта. Возврат средств осуществляется на Ваш банковский счет только после фактического получения возврата и проверки его состояния в течение 5-10 рабочих дней. Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров за исключением транспортных расходов на доставку и возврат товара. Возврат денежных средств производится на реквизиты банковского счета, указанных в заявлении.

    Возврат/обмен отливантов, тестеров, товаров типа «винтаж», фирменных пробников надлежащего качества не предусмотрен.

    В случае возврата товара ненадлежащего качества необходимо заполнить заявление и прислать его нам на почту odekolon.shop@mail.ru вместе с фотографиями, подтверждающими ненадлежащее качество: (1) фото общего вида товара, поставленного на горизонтальную поверхность со стороны наименования, (2) фото имеющегося дефекта (повреждения/брака), (3) фото информационной стороны коробки/изделия (срок годности, штрих-код, батч-код). Претензия будет рассмотрена в течение 2-5 рабочих дней. При отсутствии фотографий претензия не принимается, а компенсация не может быть определена. Возмещение происходит в сумме, равной стоимости товаров, почтовые расходы компенсируются на основании скана чека транспортной компании. Возврат денежных средств производится на реквизиты банковского счета, указанных в заявлении.

    Возврат/обмен отливантов возможен в случае обнаружения заводского брака (не работает спрей) или неправильной комплектации заказа.

    Если товар снят с производства, и реализуются складские остатки, то претензии к сроку годности не принимаются. Покупатель по умолчанию считается согласным с тем, что срок хранения, возможно, уже истек. Если реализуется товар типа «винтаж» или «тестер», то претензии к внешнему виду товара не принимаются.

     

    Возврат осуществляется одним из способов: